隐私政策

本政策说明 oowebs 通过 oowebs.com 网站以及在为客户服务的过程中收集哪些个人信息、为什么收集，以及你可以要求我们如何处理这些信息。本政策依据新加坡《2012 年个人数据保护法》（PDPA）制定，同时说明了欧盟和中国大陆用户需要了解的事项。

如本政策的中文版本与英文版本有不一致之处，以英文版本为准。

一、我们是谁

oowebs 由 公司名称（注册号（UEN），地址：注册地址，新加坡）运营（以下简称“oowebs”或“我们”）。

我们的数据保护负责人联系方式：hi@oowebs.com。

二、我们收集哪些信息

你提交需求时

“开始项目”问卷会收集：

• 联系方式：你的称呼、邮箱，以及选填的电话或 WhatsApp 号码、微信号。
• 公司信息：公司名称、所在行业、现有网站、客户所在地区，以及需要的网站语言。
• 项目信息：你感兴趣的套餐或软件类型、加项、已有素材、时间安排、大致预算，以及你在文本框里填写的其他内容。

我们还会记录你提交需求时所在的国家或地区。这一信息由托管服务商根据你的 IP 地址判断得出，我们不保存 IP 地址本身。

保存在你设备上的信息

填写问卷时，你的答案会保存在浏览器的本地存储中，刷新页面也不会丢失。这份草稿只保存在你的设备上，只有在你点击“提交”后才会发送给我们。提交之后草稿会自动删除；你也可以随时通过清除浏览器的网站数据来删除它。

oowebs.com 不使用广告或跟踪类 Cookie，目前也没有使用任何第三方统计服务。如果以后加入访问统计，我们会选用不设置 Cookie、注重隐私的服务，并先更新本政策。

你成为客户之后

为了完成项目，我们还会处理你提供的素材（如 Logo、文案和照片）、与你的往来沟通，以及开具账单所需的付款信息。

三、我们如何使用这些信息

我们只将你的个人信息用于：

• 回复你的需求，推荐合适的套餐，或就定制项目进一步向你了解情况；
• 准备报价和协议；
• 设计、开发、上线和维护你的网站或软件；
• 开具账单，并按法律要求保存相关记录；
• 保障网站和系统安全。

我们不会出售你的个人信息。除非你主动订阅，我们不会向你发送营销邮件。

四、我们使用这些信息的依据

• 同意：你在问卷中勾选同意，即表示同意我们使用你的信息回复你。你可以随时撤回同意（见第九条）。
• 合同：你成为客户后，我们使用你的信息来履行与你的协议。
• 法律义务：例如保存会计记录。
• 正当利益：保障服务安全、防止滥用。

对于欧盟用户，以上依据对应 GDPR 第 6 条规定的合法性基础。

五、我们与谁共享这些信息

我们只与协助 oowebs 运营的服务商共享个人信息，并且只提供他们所必需的部分：

在保密的前提下，我们也可能将信息提供给会计师、律师等专业顾问；在法律要求时，我们会向有关部门提供信息。

六、跨境传输

我们的服务商在包括美国在内的多个国家处理数据。当你的信息被传输到新加坡境外时，我们会确保其受到与 PDPA 相当水平的保护，例如通过服务商的合同承诺。

如果你身在中国大陆：提交需求意味着你的信息会被传输到中国大陆境外，以便我们回复你。所涉及的信息即第二条列出的内容，你可以写信给我们，行使第九条中的各项权利。

七、我们保存多久

• 没有转化为项目的需求：在最后一次联系后的 24 个月内删除。
• 客户记录：在项目和 Care 维护期间持续保存；结束后按法律要求的期限保存，例如新加坡要求会计记录保存 5 年。

八、我们如何保护这些信息

访问 oowebs.com 的所有流量均通过 HTTPS 加密。需求和客户数据只有工作需要的人员才能访问，我们的服务商也有各自的安全措施。

九、你的权利

你可以要求我们：

• 告诉你我们保存了你的哪些个人信息，以及这些信息被如何使用；
• 更正不准确或不完整的信息；
• 撤回同意，停止使用你的信息；
• 在我们无需依法保留的情况下，删除你的信息。

欧盟用户还可以反对某些用途、要求以便于转移的格式获取自己的数据，并向所在地的数据保护机构投诉。

如需行使以上权利，请发邮件至 hi@oowebs.com，我们会在 30 天内回复。如果你对我们处理个人信息的方式不满意，也可以联系新加坡个人数据保护委员会（PDPC）。

十、未成年人

我们的服务面向企业，不会有意收集未满 18 周岁人士的个人信息。

十一、政策更新

如果本政策有所修改，我们会更新页面顶部的日期。如果修改会影响我们使用你已经提供的信息，我们会在生效前告知你。

十二、联系我们

关于本政策或你的个人信息，请联系：hi@oowebs.com。